Граждане вправе знать, за что они платят и каким образом производятся расчеты. Кто будет с этим спорить? И управляющие организации должны предоставлять жителям требуемую информацию. Однако не редко работники управкомпаний отказывают в предоставлении такой информации, объявляя ее конфиденциальной, или просто игнорируют запросы граждан. На это люди жаловались в Госкомитет РК по ЖКХ и энергетике во время традиционной горячей линии, состоявшейся в конце прошлой недели. Жители Петрозаводска, Прионежья, Лахденпохьи, Кеми просили разъяснить принципы начисления платы за коммунальные услуги, поскольку многие до сих пор не вполне четко представляют себе, почему сейчас в счетах на оплату отдельно приводятся суммы начислений за услуги, идущие на общедомовые нужды.

Напомним, что в соответствии с требованиями федерального законодательства в республике были утверждены новые нормативы коммунальных услуг, в том числе, на общедомовые нужды. Нормативы на общедомовые нужды утверждены с учетом требований к содержанию общего имущества многоквартирных домов, утвержденных соответствующим постановлением правительства РФ.

С 1 сентября 2012 года изменился порядок платежей населения за коммунальные услуги. На основании федеральных «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» потребители услуг в многоквартирном доме оплачивает коммунальные услуги, потребляемые в процессе использования общего имущества в доме. Эта плата включена в счета за коммунальные услуги.

Плата за коммунальные услуги, предоставляемые в жилых помещениях, оборудованных индивидуальными приборами учета, определяется по показаниям этого прибора учета. Если счетчика нет - начисление производится по утвержденным нормативам. Точно также начисляется плата и при расчете услуг, потребляемых на общедомовые нужды. Если есть общедомовой прибор учета - начисление производится по его показаниям, если его нет - по утвержденным нормативам.

Все жалобы взяты на контроль специалистами комитета по ЖКХ и энергетике и Государственной жилищной инспекции.