Сегодня на городском оперативном совещании был заслушан доклад по итогам работы отдела по защите прав потребителей администрации Петрозаводска за первое полугодие 2001 г.
В этом году с претензиями по нарушению потребительского законодательства в отдел обратилось 2420 граждан, по замечаниям которых оформлено 95 исков в суд и возвращено в досудебном порядке за купленные некачественные товары 600 тыс. руб.
Отделом по защите прав потребителей проведено три консультативных семинара: с продавцами магазина "Эльдорадо", с частными предпринимателями, оказывающими услуги по ремонту автотранспортных средств и с продавцами, предпринимателями, реализующими товары длительного пользования сложно-технического назначения.
Специалисты отдела в текущем году встретились со старшеклассниками девяти общеобразовательных школ, лицея № 1 и Державинского лицея, с которыми провели обучение на тему прав потребителей. Ребят на практике научили, как правильно выбирать товар и что делать, если товар недоброкачественный.
По нарушению прав потребителей в городскую прокуратуру переданы материалы для возбуждения уголовных дел на фирму "Коралл-Центр", ЧП Смирнова, ЧП Ряйкинен, ООО "Моя надежда".
Положительным итогом работы отдела по защите прав потребителей можно назвать то, что около 90% от общего количества обращений рассмотрены в досудебном порядке в пользу потребителей. Остальные жалобы будут рассмотрены в суде.