В администрации Петрозаводска подведены итоги проверки платных стоматологических кабинетов, которую провел отдел по защите прав потребителей городской мэрии совместно с министерством здравоохранения, Центром санэпиднадзора и Стоматологической ассоциацией Карелии.
Целью такой комплексной проверки являлось определение соответствия общего уровня платных стоматологических услуг в городе требованиям безопасности жизни и здоровья потребителей.
Всего в Петрозаводске действует 51 стоматологический кабинет, в ведении частных фирм находится 43 кабинета. Стоматологические услуги оказывают государственные и муниципальные учреждения, частные фирмы и предприниматели.
Комиссия проверила 21 частного предпринимателя и 5 юридических лиц, что составило более половины от общего числа действующих в городе стоматологических кабинетов.
В целом итоги проверки оцениваются положительно. Установлено, что уровень образования и степень профессиональной подготовки врачей достаточно высокий. Замечаний по качеству оказания услуг выявлено не было.
В каждом стоматологическом кабинете в наличии были все необходимые документы и деятельность всех проверенных предпринимателей и предприятий. которым соответствовала Замечания, в основном, касались оформления вывески, на которой зачастую отсутствовала необходимая информация.
Все проверенные стоматологические кабинеты осуществляют оказание услуг путем заключения договоров с пациентами - это типовые бланки договоров с детально оговоренными условиями, правами и обязанностями сторон, либо гарантийные талоны или квитанции, содержащие информацию об объеме выполненных услуг, сроках гарантии, заверенные подписью лечащего врача и печатью предприятия.
Однако, и здесь существует ряд нарушений: не всегда в карте пациента или в экземпляре договора, хранящегося в стоматологическом кабинете, присутствует подпись потребителя, подтверждающая его согласие с условиями договора.
В первом квартале 2002 г. комиссия проведет проверку по устранению стоматологическими кабинетами выявленных нарушений.