Этим номером пользовались и раньше, но только по мобильным телефонам. Теперь русская версия 911 доступна с любого телефона. Эта система предназначена для организации вызова экстренных оперативных служб по принципу «одного окна» и призвана ускорить реагирование и улучшить взаимодействие экстренных оперативных служб при вызовах. Зная только эти 3 цифры, отпадает необходимость запоминать все телефонные номера аварийных служб или служб спасения. В любой ситуации, нужна ли медицинская скорая помощь, помощь полиции или пожарных, а также при аварии коммунального характера - жителям следует набирать единый номер 112. Оператор соединит именной с той службой, которая в данном случае должна оказать помощь.

При этом номера телефонов экстренных служб «01», «02», «03» продолжат действовать. В Карелии проведен ряд мероприятий которые позволят внедрить системы обеспечения вызова экстренных оперативных служб по единому номеру 112 в установленные сроки. По мнению инициаторов реформы, введение единого экстренного номера повысит оперативность вызова экстренных служб. Переход от традиционных «01», «02», «03», «04» на единый номер «112» должен быть окончательно завершён к 2017 году.