Сегодня в Петрозаводске официально открылся первый Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг
В офисе открыто 18 окон - 14 по приему заявителей и 4 по выдаче документов. Сейчас можно получить уже 22 госуслуги. Например, здесь примут документы для оформления российского паспорта, документы на предоставление меры соцподдержки по оплате жилого помещения коммунальных услуг отдельным категориям граждан, заявления о переходе в негосударственный пенсионный фонд, предоставят сведения об административных правонарушениях в области дорожного движения и ряд других. В следующем году число услуг будет увеличено до 80.
В зале ожидания центра организована система «электронной очереди». Для удобства мам, пришедших сюда с детьми, организован детский уголок. Клиентов обслуживают операторы, которые прошли профессиональную подготовку, а также стажировку в органах власти. Предполагается, что на все процедуры, кроме ожидания в очереди, человек потратит не более 15 минут. О готовности документов заявителя известят по телефону или по электронной почте. По срокам выполнения для каждой услуги есть свой регламент, но за задержку ее предоставления понесут ответственность и центр, и орган власти. Правительство республики берет на себя ответственность за то, чтобы не было срывов сроков предоставления услуг, чтобы жители получали качественные услуги.
Как отметил глава РК Александр Худилайнен, посетивший сегодня центр, согласно президентскому указу, к 2015 году госуслуги по принципу «одного окна» должны быть доступны не менее чем 90% граждан.
В ближайшие два года подобные многофункциональные центры будут открыты во всех районах республики. В целом планируется создать 220 окон приема населения в 19 многофункциональных центрах и 67 его отделениях. В 2014 году откроются два офиса в Петрозаводске на набережной Гюллинга, 11 и на улице Крылова, 6. Еще 16 центров появятся в муниципальных районах и городских округах, 67 отделений в сельских поселениях.
Следить за новостями
