В прокуратуру Петрозаводска обратились жители дома №21/5 по Лососинскому шоссе. Престарелые супруги пожаловались на то, что управляющая организация «Триал» необоснованно повысила тарифы на содержание общего имущества собственников многоквартирного дома. По жалобе пенсионеров ведомство провело проверку и выяснило, что тариф на содержание и управление многоквартирным домом по решению собственников дома был установлен в размере 11 руб. 63 коп. Именно эту сумму рекомендовали городские власти в качестве платы за коммунальные услуги в благоустроенных многоквартирных домах со сроком использования до 30 лет с централизованной системой горячего водоснабжения. Но в платежных уведомлениях с марта 2013 года коммунальная служба начисляла плату за содержание и управление общим имуществом в 14 руб. 98 коп.

В июле 2013 года Петрозаводский горсуд признал незаконными действия компании по установлению завышенной платы на управление, содержание и текущий ремонт. Деньги, полученные с января 2012 по февраль 2013 гг., жильцам были возвращены. Однако с марта 2013 года плата управляющей компанией вновь начисляется неправильно. В соответствии с федеральным законодательством, установление платы за коммунальные услуги возможно только в соответствии с решением общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме. Повышение платы до 14 руб. 98 коп. на общих собраниях собственников не обсуждалось, следовательно, действия управляющей компании противоречат закону.

По итогам проверки прокурор города в интересах заявителей, которые в силу преклонного возраста и состояния здоровья не могут самостоятельно защищать права и законные интересы, предъявил в суд исковое заявление. Городской суд удовлетворил иск прокурора в полном объеме, признав незаконными действия «Триала» по установлению платы на управление, содержание и текущий ремонт многоквартирного дома в отношении жильцов корпуса 5 дома 21 по Лососинскому шоссе. Переплаченные денежные средства с ответчика взысканы. Решение не вступило в законную силу.