Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг РК постепенно увеличивает количество услуг, которые населению оказывают различные ведомства. Карельский Минздрав организовал предоставление услуг в сфере социальной защиты в формате "одного окна".

Пока таких услуг две - выдача многодетным семьям удостоверения «Многодетная семья» и предоставление некоторым категориям граждан ежемесячной выплаты и компенсации в размере 50% оплаты жилья и ЖКУ в пределах социальной нормы площади жилья и норматива потребления коммунальных услуг. В эту категорию льготников входят ветераны труда, ветераны труда Республики Карелия, граждане, пострадавшие от политических репрессий, труженики тыла. Также в июне через МФЦ будут присваивать звание «Ветеран труда Республики Карелия», назначать ежемесячные доплаты к пенсиям ветеранов Афганистана и Чечни и ставших инвалидами вследствие военной травмы. Почетным донорам СССР и России через МФЦ будет предоставляться ежегодная денежная выплата, а гражданам, имеющим особые заслуги перед республикой, - назначаться дополнительное ежемесячное материальное обеспечение.

Многофункциональный центр в Петрозаводске работает с 8.00 до 20.00 без перерыва. В субботу - до 15.00. Время ожидания составляет не больше 15 минут, поскольку одновременно работают сразу до 14 «окон». При необходимости специалисты сделают копии документов и заверят их. По словам начальника отдела соцподдержки населения Минздрава РК Марианны Егоровой, до конца года многофункциональные центры в городах и районах республики начнут принимать от граждан заявления и документы, необходимые для предоставления 20 государственных услуг, осуществляемых Центрами социальной работы. В связи с этим 13 мая министерством проведено обучение специалистов Многофункционального центра.