В Министерстве экономического развития РК состоялось заседание Совета по защите прав потребителей при правительстве РК. И.о. руководителя Государственной жилищной инспекции Карелии Елена Ишукова рассказала о работе по информированию граждан об их правах и обязанностях, что необходимо для повышения правовой культуры потребителей жилищно-коммунальных услуг. Она отметила, что основными задачами здесь являются консультирование и разъяснительная работа в СМИ, различные просветительские мероприятия, изучение правоприменительной практики, выявление наиболее проблемных вопросов в сфере ЖКХ, прием и рассмотрение обращений граждан.

Особое внимание жилинспекция сейчас уделяет обучению общественности и глав районов по вопросам работы жилищно-коммунального комплекса, основам жилищного законодательства, привлечению к общественному контролю в сфере ЖКХ членов общественных организаций. В муниципалитетах общественники активно работают с представителями органов местного самоуправления поселений по наиболее актуальным вопросам, таким как организация управления многоквартирными домами, создание и деятельность советов многоквартирных домов. Проводится обучение председателей советов домов и общественности, горячие линии и прием граждан по вопросам ЖКХ.

Дают свои результаты совместная работа с общественными организациями и органами исполнительной. В первом квартале текущего года по сравнению с аналогичным периодом прошлого года в 1,7 раза уменьшилось число обращений граждан в надзорный орган. Значительно возрос процент обследованного жилищного фонда республики. Жилинспекции рекомендовано продолжать работу с общественностью. С целью повышения правовой культуры потребителей ЖКУ необходимо продолжить практику привлечения организаций общественного контроля в сфере ЖКХ к организации просветительской, разъяснительной работы по вопросам жилищного законодательства среди жителей республики. В ходе обсуждения этого вопроса представители инспекции и регионального управления Роспотребнадзора договорились о более тесном взаимодействии и проведении совместных мероприятий.