В адрес компании «Энергокомфорт». Карелия» поступают обращения граждан, который сообщают, что к ним приходят уведомления от различных организаций о необходимости срочно заменить квартирные электросчётчики. В связи с этим компания заявляет: единственный документ, имеющий юридическую значимость в этом вопросе, - это предписание самого «Энергокомфорта».

Как отметил исполнительный директор компании Виталий Лысанов, все нарушения в работе индивидуальных приборов может определить специалист «Энергокомфорта», либо сам собственник жилого помещения или сотрудник управляющей организации, которая обслуживает общедомовое имущество и следит за его исправностью. Если выявится неисправность, составляется соответствующий акт. Потребителю будет направлено официальное предписание на фирменном бланке о необходимости произвести замену прибора учета в течение 30 дней. Неисполнение предписания влечет за собой перевод потребителя на расчет платы за электроэнергию, для начала, по среденемесячному расходу в течение 3 месяцев, а затем - по нормативам.

Если же потребитель самостоятельно выявил неисправность, об этом необходимо срочно известить компанию и заменить счётчик своими силами или с помощью квалифицированного специалиста. О дате замены также нужно доложить в «Энергокомфорт», причём не менее, чем за 2 рабочих дня.

Таким образом, как считают в компании, все уведомления, которые получают горожане, - это не предписания, а, скорее, реклама деятельности организаций, рассылающих бумаги. Руководством к действию по замене приборов учета является получение предписания от «Энергокомфорта» либо выявление неисправностей в работе счетчика самим потребителем.