Директор КРЦ: энергетики не пошли навстречу ПКС, предлагавшим оставить все счета в одной квитанции для удобства потребителей
- Эта ситуация была прогнозируема еще в прошлом году, когда только обсуждался вопрос с присвоением статуса Единой теплоснабжающей организации в Петрозаводске филиалу «Карельский» ОАО «ТГК-1», - прокомментировал ситуацию гендиректор ООО «Комплексный расчетный центр г.Петрозаводска» Глеб Суржко (на фото). - Велись активные переговоры, велось активное взаимодействие по этим вопросам, в том числе, специалистами ПКС и КРЦ, специалистами филиала «ТГК-1» и представителями органов местного самоуправления и государственной власти. Все дело в том, что все это было совершенно достаточно быстро. Последствия, на мой взгляд, не были просчитаны, что вызвало сегодняшнюю неразбериху с квитанциями и непонимание у значительного количества граждан. При этом удивляет позиция ТГК-1: зная о том, что к работе с потребителями и выставлению квитанций нужно готовиться достаточно серьезно и просчитывать все свои действия, компания оказалась не готова к этой ситуации. В спешном порядке начала работу с потребителем. При этом отвергла все предложения ПКС и КРЦ в этом направлении.
Г.Суржко пояснил, что ПКС и КРЦ в течение нескольких лет создавали базу для работы с потребителем, в том числе - для корректного и грамотного выставления квитанций и соответствующих начислений. Это складывалось в ходе взаимодействия, в т.ч. и с управляющими компаниями, которые должны надлежащим образом исполнять коммунальные услуги и вести соответствующие базы данных по потребителям. Энергетики, по словам Г.Суржко, так же решили не поступать, предпочли не налаживание отношений с управляющими компаниями, а обвинить ПКС в том, что они не передали свою базу данных по показаниям водосчетчиков. По этой причине ТГК-1 не смогла вовремя выставить квитанции. Но это, как заявил директор КРЦ, абсолютно не верно, поскольку ПКС - ресурсоснабжающая организация, и свои обязанности по передаче информации в объеме, предусмотренном законом, выполнили. Что касается КРЦ, то он не обязан по закону энергетикам какую-либо информацию без заключения договора. Энергетики в центр не обращались.
ПКС предлагали руководству ТГК-1 заключить агентский договор с КРЦ, оставить все счета в единой квитанции. Тогда большинство потребителей даже бы не заметили смены оператора. Но энергетики предпочли сделать это самостоятельно. Расчетный центр продолжит выставлять счета за ЖКУ по договорам с ТСЖ и управляющими компаниями и продолжит собирать долги за отопление и горячее водоснабжение, не погашенные до 1 февраля.
Следить за новостями
