Первый офис находится в центре Петрозаводска - на улице Калинина, в помещениях бывшего Онежского тракторного завода. Второй открылся в самом, пожалуй, отдаленном от центра города микрораойне - в Соломенном, на улице Октября, 10.

Филиал МФЦ открылся благодаря совместной работе учреждения и городской администрации. Власти Петрозаводска выделили помещение, ремонт также был проведен за счет средств бюджета. Центр оборудовал его всем необходимым для обслуживания граждан. Услуги здесь предоставляются бесплатно, жителям необходимо оплачивать только госпошлину, предусмотренную законодательством в каждом отдельном случае.

Соломенский офис, как и центральный, консультирует, принимает и выдает документы по 104 услугам, предоставляемым такими государственными органами как Росреестр, Пенсионный Фонд, Фонд социального страхования, УФМС, министерства РК и другими, а также мэрией. Полный перечень услуг размещен на сайте учреждения. Чаще всего люди обращаются за оформлением документов на получение материнского капитала, паспорта, за мерами соцподдержки по оплате жилого помещения и коммунальных услуг. Центр работает по принципу "одного окна", что значительно упрощает дело жителям Соломенного, которым теперь не нужно выезжать в центр города. Как сказал директор учреждения Алексей Чеканов, время ожидания для посетителей не должно превышать 15 минут, в противном случае количество окон увеличат, благо новое помещение это позволяет.

Вскоре откроется третий офис - На наб.Гюллинга, 11. Сейчас здесь ведется ремонт. Потом планируется разместить МФЦ на Перевалке на улице Крылова, 6. Также есть острая необходимость открытия офиса МФЦ на Древлянке.