"Фронтовики" выяснили, какие банки чаще других навязывают дополнительные услуги
По закону приобретать страховку клиент обязан, только если покупает в кредит автомобиль или недвижимость. Ко всем другим кредитным продуктам граждане могут приобрести страховку добровольно. Но клиенты банков жалуются, что им такие страховые полисы навязывают, более того, у них отсутствует возможность повлиять на основные условия страхования, а полной и достоверной информации об услуге они не получают, - сообщает ОНФ Карелии. Стоимость кредита с навязанной страховкой при этом может увеличиться на 25-30%, а отказ от страхования нередко приводит к отказу в предоставлении кредита.
Эксперты проекта ОНФ "За права заемщиков" на основе трехсот жалоб потребителей составили рейтинг банков, которые чаще других навязывают страховки. На первом месте оказался банк "Русский стандарт" (27%), второе досталось банку "Московский кредитный банк" (21%), "Альфа-банк" оказался на третьем месте (20%). Далее следуют "Кредит Европа банк" (12%), банк "Хоум кредит" (15%), наименьшее число жалоб поступило на "Русславбанк" (5%).
Напомним, действия банка, связанные с предоставлением заемщику услуги по страхованию жизни и здоровья, могут быть признаны не соответствующими закону «О защите прав потребителей» в том случае, если кредит не был предоставлен из-за отказа от страховки. Однако проблема заключается в том, что доказать это крайне сложно - банки не обязаны объяснять причину отказа в выдаче кредита.
"Несмотря на существующую норму в законе, происходит повсеместное нарушение прав заемщиков. Необходимо продумать, как сделать запрет на навязывание дополнительных услуг более администрируемым и эффективным", - пояснил заместитель председателя комитета по экономической политике Госдумы Виктор Климов.
Следить за новостями
