Количество вызовов скорой помощи увеличивается еженедельно, их насчитывается уже более 450 в сутки (прим.ред.: это данные на 11 октября, день записи интервью). Об этом нашей редакции рассказал Сергей Чернецов, заместитель главного врача БСМП по скорой и неотложной медицинской помощи.

«Сейчас осенний период, очередная волна ковида. За последнюю неделю на 100 вызовов больше было принято, чем за предыдущий период», - отметил Сергей Евгеньевич.

По данным Минздрава, на сегодняшний день в республике зарегистрировано 283 инфицированных ковидом, 280 из них – непривитые. Большая часть заболевших проживает в столице Карелии. Сегодня снова не обошлось без смертей: с вирусом не справились трое жителей республики. Мы поинтересовались, как на Станции скорой помощи обстоят дела с вакцинацией работников от ковида.

«Как и в любой организации, 100%-ой вакцинации у нас нет. Большинство сотрудников привито, кто-то переболел и пока они имеют медотвод. Многие уже ждут ревакцинацию», - пояснил руководитель подразделения.

Каждые сутки задействовано 16-19 бригад медиков. В этом году в сентябре на Ключевой и Древлянке открылись посты скорой помощи, что позволяет быстрее добираться до пациентов. В более комфортных условиях скорые теперь передают больных в БСМП. Для машин там есть специальное помещение, оно просторное и тёплое. Также предусмотрены современные каталки и кресла-коляски. В обновлённом приёмном отделении действует и новая система сортировки пациентов. Всё это ускоряет процесс оказания помощи.

Мы поинтересовались, как быстро, согласно утверждённым нормативам, бригада должна обслужить вызов, и кто определяет, кому помогут в первую очередь.

«Стандартное время доезда – 20 минут. Но вызовы делятся на скорую и неотложную помощь. Скорая помощь – это когда у пациентов состояния, угрожающие жизни, например: инфаркт, инсульт, прободная язва, аппендицит, кровотечение. Когда скорая должна доехать быстро, оказать помощь и госпитализировать в лечебное учреждение, - объяснил Сергей Чернецов. - А есть неотложные вызовы, которые должны быть обслужены в течение 2-х часов. Это уже ухудшения при хронических заболеваниях, в таких случаях нет состояний, угрожающих жизни человека. К сожалению, вызовы могут затягиваться в связи с большой нагрузкой. Если много срочных, то все бригады распределяются между ними. Часть неотложных вызовов переводится на поликлиники, часть обслуживаем мы, но они идут во вторую очередь. Не все вызовы должны быть обслужены в течение 20 минут. Население это должно понимать. Есть определённая градация. Диспетчеры и старший врач смены это всё оценивают, задавая определённый перечень вопросов. Срочность вызова оценивается по состоянию пациента».

Нам разрешили войти в диспетчерскую, чтобы своими глазами увидеть огромную карту, на которой видно перемещение всех бригад, а также людей, которые принимают вызовы. Делают это пять человек. Здесь же находится старший врач смены. Сегодня это Анна Михайловна Фёдорова. Она рассказала, что каждому вызову присваивается категория срочности, всего их восемь.

«Срочность № 1 – это самый срочный вызов: ДТП, чрезвычайные ситуации, взрывы, пожары. Если это вызов с происшествия на улице, это тоже влияет на срочность. Вызов на боли в сердце, инсульт - один из самых срочных у нас», - подчеркнула доктор.

Тому, кто звонит по номеру «103», необходимо ответить на все вопросы врача, потому что на основании ответов будет определяться состояние пациента. Все данные заносятся в компьютер, который показывает эвакуатору степень срочность вызова. Самые срочные находятся в верхней части списка. Эвакуатор это видит и отправляет бригады по адресам. И, конечно, он может вносить какие-то изменения в предложенный компьютером порядок. Например, отправить машину к какому-то пациенту раньше, если считает нужным. В сложных случаях эвакуатор, как и диспетчеры, всегда советуются со старшим врачом смены. Мы спросили у Анны Михайловны, возможно ли задержка скорой на три часа, о чём нашей редакции сообщил один из читателей.

«У нас может быть такая задержка, когда все бригады заняты. Здесь никто чай не пьёт и не отдыхает. Приезд врачей откладывается, исходя из состояния пациента. Иногда мы больному сами перезваниваем, чтобы узнать, не стало ли ему хуже. Иногда больные сами звонят в панике. Но паниковать нужно, когда повод срочный. Да, бывает так, что и 3 часа задержка. Мы звоним пациентам, извиняемся. У нас ещё на больничном много сотрудников сейчас. Но мы стараемся вовремя всё сделать, но не всегда получается», - признаётся доктор.

Работа на скорой не каждому по плечу: 12-часовые смены (это если без подработки), короткие перерывы (во время которых успеешь разве что в туалет только сходить), перекусы на ходу, огромная психологическая нагрузка (ведь от действий медиков, от принимаемых ими решений зависит чужая жизнь, да и ситуации, в которых они оказывают помощь, тоже бывают разные: неадекватных и агрессивных пациентов хватает). Ко всему этому добавьте ежедневный риск своим собственным здоровьем, так как бригады не знают, с какими болезнями столкнутся на выезде. Какими качествами должен обладать человек, чтобы вписаться в эту непростую систему. В момент нашего визита на станцию все бригады были на выезде, поэтому поговорить с кем-то из врачей или фельдшеров не удалось. Но всё об этой работе знает старший врач смены, ведь она один из самых опытных сотрудников. Стаж её работы  - 32 года.

«Нужно очень много знать, быть всесторонним, - сказала Анна Фёдорова. -  Скорая помощь – это не какая-то узкая специализация.».

Её слова подтверждает и новый руководитель Станции скорой помощи Сергей Чернецов. К своим обязанностям он приступил в начале этого месяца. У него, правда, такого большого опыта работы на скорой, как у Анны Фёдоровой, нет, но в молодости Сергей Евгеньевич трудился в Лахденпохской ЦРБ и выезжал при необходимости во время дежурств с фельдшерами скорой. Поэтому видел, в каких условиях приходится работать медикам, и хорошо понимает, какими качествами должны обладать люди, которые приходят в это подразделение.

«По большому счёту, у медика скорой с собой только голова, фонендоскоп и минимальный набор оборудования. И за короткое время нужно поставить диагноз, оказать правильно помощь и принять решение о транспортировке пациента. Это всё нужно делать очень быстро, в этом специфика. Поэтому должен быть своеобразный ум и умение работать в экстремальных условиях, быстро принимать решение и правильно оценивать состояние пациента в короткие сроки», - сказал Сергей Чернецов.

Чтобы стать сотрудником коллектива Станции скорой помощи, необходимо сначала пройти специальное обучение, а потом практику. В штате – 371 ставка, но заполнены они не все. Как мы уже отметили, не каждый способен выдержать такие нагрузки, но есть ещё один важный фактор – зарплата. Сейчас, когда медикам выплачивают так называемые ковидные надбавки, заработок у них выше обычного. Но ведь такая прибавка не навсегда.

«В бюджетных организациях, конечно, по сравнению с коммерческими, зарплата проигрывает, поэтому народ, если находит место, уходит в коммерческие клиники, - сообщил Сергей Евгеньевич. - На уровне Минздрава России проводится работа по изменению системы оплаты труда в медицине. Есть пилотные проекты. Хочется верить, что зарплата всё-таки будет достойной. А на сегодняшний день для тех те, кто работает в скорой, есть ещё такой мощный стимул как получение морального удовлетворения, когда спасаешь чью-то жизнь, помогаешь человеку».

Отметим, что в последние два года после «итальянской» забастовки на проблемы Станции скорой помощи стали обращать внимание в республиканском правительстве и решать их, ситуацию лично контролирует министр здравоохранения республики Михаил Охлопков. Отрадно, что наконец преображается и само здание станции на ул. Ленинградской. Снаружи оно выглядит теперь красиво, внутри преобразился пока только первый этаж.

«На втором этаже сейчас идёт ремонт, - сообщил Сергей Чернецов. - По плану он должен закончиться в конце октября - начале ноябре. Далее будет ремонт на третьем этаже, а потом лицензирование. Ремонт делается за счет республиканского бюджета».

Напомним, что с 1986 года станция входит в состав Больницы скорой медицинской помощи Петрозаводска, но в планах правительства Карелии создать на этой базе региональный Центр, который объединит все структуры, оказывающие в данный момент на территории республики неотложную и скорую помощь.

Редакция онлайн-газеты «ВСЁ» благодарит Станцию скорой помощи за предоставленную возможность увидеть всё своими глазами и узнать подробности о работе подразделения из первых уст. А увидеть героев нашего репортажа читатели смогут в пятом выпуске программы «ВСЁ» о здоровье». Следите за анонсами!

Автор: Алёна Сянтти

Фото: Редакция онлайн-газеты «ВСЁ»

 

#ОнлайнГазетаВСЕ #рубрикаВСЕоЗдоровье #Петрозаводск #Карелия #скораяпомощь #БСМППетрозаводска #БольницаСкоройМедицинскойПомощиПетрозаводск #МинздравКарелии #медицинаКарелии #здоровье #Петрозаводск #Карелия