В МЧС России «телефон доверия» — (495) 44-99-999, в Главном управлении МЧС России по Республике Карелия — 79-99-99.Ранее действующие «телефоны доверия» в части касающейся Государственного противопожарного надзора и Государственной инспекции по маломерным судам прекращают работу. Как сообщает пресс-служба карельских спасателей, единый телефон доверия создается в целях: -изучения общественного мнения населения о работе органов управления и подразделений системы МЧС России; - информирования населения по вопросам, относящимся к компетенции МЧС России, а также выявления фактов создания административных барьеров, нарушений служебной дисциплины, других злоупотреблений со стороны должностных лиц МЧС России; -получения конфиденциальной информации о незаконном действии или бездействии военнослужащих, сотрудников и работников МЧС России. Сообщения по единому «телефону доверия» принимаются круглосуточно. На единый телефон доверия принимаются обращения граждан, касающиеся несоблюдения норм и правил пожарной безопасности, предупреждения чрезвычайных ситуаций, по линии гражданской обороны, безопасности на воде, неправомерных действий сотрудников МЧС России, а также вопросов социально-бытового обеспечения сотрудников МЧС России. Прием и регистрация обращений граждан на единый «телефон доверия» осуществляется в соответствии с действующим законодательством РФ и требованиями нормативных актов МЧС России.